Usuarios del Galaxy Note 8 se quejan del servicio para hacer el cambio de unidades

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samsung galaxy note8

Todos entendemos que en Estados Unidos principalmente, se han reportado problemas con algunos moviles Galaxy Note 8 (en México no hay novedades oficiales), y al parecer la destreza es algo problemática y no del todo satisfactoria.

Resulta que el proceso para crear valer la certificado en los equipos que no cargan ha sido mas difícil de lo normal. Resulta que en los foros de Samsung® y otros externos se reporta que los visitantes se han quejado del servicio de soporte ofrecido ante este caso.

Resulta que en octubre, cuando se iniciaron los primeros reportes, con equipos con solo un mes(30dias) de disponibilidad, fallaban al desear recargarse empleando cable o de forma inalámbrica, la pantalla equivalente fallaba.  Pidieron el cambio de dispositivo sin embargo siguieron mostrado problemas.

Los usuarios tuvieron que permanecer algunas semanas para que les elaboren el cambio para que al final recibieran unidades remanufacturadas. Esperemos que en caso de que este dilema se haya mostrado en otros países, la destreza sea mejor.

Con información de Pocket Now

Blog – PoderPDA



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