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Así es como la infoxicación ha mermado tu capacidad de atención

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¿Has notado que las noticias sobre el coronavirus aparecen a saturar? Es normal, estás sufriendo infoxicación, un neologismo que combina información e intoxicación. Lo cierto es que el nivel de estímulos sensitivos a los que estamos expuestos lleva creciendo milenios. Alguien de hace un siglo recibía mucha menos información

Orange participa en la iniciativa solidaria #Ningúnmayorsolo que ofrece atención psicosocial a personas mayores a través de llamadas telefónicas de voluntariado psicológico

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DKV, con la participación del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología y la participación de Orange entre otras varias entidades sociales, empresariales, sociedades científicas y colegios oficiales, ha lanzado un servicio gratuito de interés

Orange alcanza ya el 70% de teletrabajo en sus plataformas de atención al cliente propias y reduce la apertura de sus tiendas durante la emergencia por el COVID-19

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En el compromiso con su servicio encargado con la sociedad, fundamentalmente en estos instantes excepcionales provocados por la epidemia del COVID-19, Orange continúa laborando para que sus visitantes sigan siempre conectados con lo que mas les importa, al mismo tiempo que se garantiza su protección y la de sus

Primer empleado afectado por el COVID-19 en la plataforma de atención al cliente de Orange en Guadalajara

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Orange ha recibido comunicacion de un 1° caso confirmado de coronavirus Covid-19 en su plataforma de interés al usuario Jazzplat ubicada en Guadalajara. Dicho trabajador se localiza desde ayer en su domicilio con síntomas leves. Siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, con las que Orange se localiza en

La atención al cliente de Orange a través de WhatsApp supera el millón de conversaciones en menos de un año

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Orange ha superado el millón de charlas a través de WhatsApp, tan solo ocho períodos después de haber lanzado el servicio y convertirse en el 1° operador en España en utilizarlo para interactuar con sus clientes. Cabe destacar, además, que ya son casi 500.000 los clientes que, para dirigirse

La tecnología 5G permitirá que la policía municipal dé atención sanitaria de urgencias en tiempo real

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Sabadell ha acogido hoy la 1ª prueba piloto de ‘5G First Responders’, un proyecto que maneja la tecnología 5G para mejorar la interés sanitaria de urgencias. El piloto se ha realizado delante de la comisaría de la Policía Municipal de Sabadell, donde un menor ha simulado sufrir un combate

Orange acelera su apuesta por una atención al cliente inteligente de la mano de IBM

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Orange ha publicado hoy que ha renovado su apuesta por la inteligencia artificial IBM® Watson al optimizar las capacidades de su asistente virtual Djingo. Ahora los visitantes pueden contar con la ayuda de Djingo no solo a través de la aplicación Mi Orange, sino también en su numero gratuito

Nuevo canal de atención al cliente a través de WhatsApp

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En Orange estamos continuamente innovando y simplificando al máximo la interacción con nuestros clientes. Y ahora lo hacemos de nuevo facilitándoles el contacto a través de WhatsApp, la plataforma de mensajería mas popular.   Este servicio esta disponible los 365 días del año y no solicita instalar ningun tipo

Orange reconoce la excelencia en atención al cliente en la VIII edición de sus Premios Siempremás

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Orange celebró, en la noche del jueves 28 de marzo, la entrega de galardones de la VIII Edición de los Premios Siempremás, con el presentador Jesús Vázquez como excepcional experto de ceremonias. Con estos galardones la compañia reconoce a los agentes de call center, comerciales de tiendas, asesores de

El centro de atención al cliente de Orange en Oviedo, certificado por su excelencia en el servicio

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El centro de interés al usuario de Orange en Oviedo, ubicado en el Polígono Industrial Espíritu Santo, ha recibido la certificación de COPC (Customer Operations Performance Center), lo que afirma que cumple con los requerimientos establecidos en esta regla de procesos, implantada en mas de 70 países, que es