“Proporcionar acceso a servicios digitales a empresas de manera sencilla es nuestra misión”

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la nube para pymes

La digitalización es uno de los enormes retos en el horizonte cercano de las pymes. Es, también, su asignatura pendiente. El 82% de los autónomos y de las industrias muy pequeñas y el 42% de las medianas industrias no dicen con trabajadores especializados en digitalización, segun un documento nueva de eAPyme y Esade.

Los beneficios en la nube son una opción cada vez mas usada por las pymes para acometer la digitalización. Ahí es donde entra en juego X by Orange, la nueva filial de Orange España que apuesta por impulsar el aumento de las pequeñas y medianas empresas gracias a la transformación y a la digitalización de su información y comunicaciones. Chema San José (CTIO), Patrick Farges (responsables de Marketing y Ventas) y Jorge Villalón (Jefe de Operciones) nos dicen los fragmentos de la ultima iniciación de la operadora.

la nube para pymes

De izquierda a derecha, Laurent Paillassot, CEO de Orange España, junto a Farges, Villalón y San José.

– ¿Qué es la nube?

– ¿Qué es la nube?

La nube es una representación de beneficios informáticos, prestados con independencia de la ubicación, a través de internet. Son beneficios de distinto tipo que destacan por su simplicidad, flexibilidad y facilidad de uso. Aun así, siempre necesitarán algún tipo de infraestructura física, como puede ser ordenadores, cables o una conexión a internet.

El beneficio llega de la mano de la sencillez con la que el usuario puede consumir un servicio en la nube. Servicios supuestamente complejos, como el archivamiento de información o la creación automática de contratos para clientes, están accesibles de forma tan sencillo como leer un periódicoonline. De esta forma, el usuario puede despreocuparse de temas como cuánta memoria necesita para guardar esta información y enfocarse en lo que realmente importa para su negocio.

X by Orange es una apuesta de Orange para impulsar el aumento de las pequeñas y medianas industrias gracias a la transformación y a la digitalización de su información y comunicaciones

Además, al estar en la nube, el servicio promete escalabilidad total. Esto deriva en un ahorro de costos y acepta brindar sencillamente mas funcionalidades, estando siempre actualizado con las ultimas versiones.

– ¿Cuáles son las mejorías de los beneficios basados en la nube?

Los beneficios en la nube tienen varias ventajas. La 1ª es la inmediatez de acceso, que acepta empezar a utilizar los bienes al momento y dejar de usarlos a la misma velocidad. La segunda es la flexibilidad. Permite crecer ante picos de demanda y decrecer cuando no sea necesario.

En 3° lugar, tenemos la actualización. Al estar centralizado, acepta al proveedor del servicio brindar actualizaciones de forma rápida y sencilla. Por último, esta la facilidad de uso. El layout del cloud está pensado para poder ser aprovechado de forma sencillo e intuitiva a través de un portal web. De este modo el manejo de la infraestructura y beneficios se hace a través de aplicaciones de forma automatizada, repetible y segura. Las actividades informáticas repetitivas se pueden automatizar liberando bienes para trabajos de mayor valor añadidas. Al ser automatizadas son repetibles, posibilitando incluir el aprendizaje o la dimensión de problemas a cada paso. Son seguras al incluir los componentes de protección en la nube, como por ejemplo la protección de usuarios.

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– ¿Qué es X by Orange y a quién esta destinado? ¿Cuál es su objetivo?

X by Orange es una apuesta de Orange para impulsar el aumento de las pequeñas y medianas industrias gracias a la transformación y a la digitalización de su información y comunicaciones. Para ello, propone una propuesta termina de respuestas digitales mejoradas en la nube, flexibles y transparentes, complementadas, si es necesario, por respuestas de conectividad a través de la red de Orange. Aunque estos beneficios digitales pueden procesar con la conectividad de cualquier operador.

En su apuesta por la innovación, X by Orange es una mediana empresa, cuya denominación social es Orange B4B Technology, y que opera como una startup con un equipo mixto de 120 personas organizadas en modo totalmente agile, sin ninguna estructura jerárquica. Ofrece un ecosistema de beneficios con los mejores miembros tecnológicos en cada ámbito. Algunos de ellos son Red Hat, AWS, Salesforce, Broadsoft (Cisco), Nuage Networks (Nokia), Checkpoint o startups como Brandtrack.

X by Orange democratiza el camino a beneficios digitales con las funcionalidades adecuadas para una pyme, a un valor competitivo, con un periodo de prueba gratis, y sin compromiso de permanencia

Es una compañia filial de Orange España, y nos apoyamos en la red de Orange para los beneficios de telefonia y datos, fijos y móviles. El objetivo de X by Orange es impulsar el aumento de las pymes y reforzar la posición de Orange en este comercio y en el comercio de los beneficios digitales en la nube.

– La digitalización de las pymes es una asignatura pendiente. ¿Cuántas de ellas utilizan beneficios en la nube?

Según Eurostat, en 2016 el 19% de las pymes en España usa servicios cloud. Esta suma tiene ya 2 años y pese a que el uso esta creciendo, continua por debajo del promedio europeo. El uso de beneficios en la nube es una tendencia progresivo dada la conveniencia y flexibilidad de su uso.

Proporcionar camino a beneficios digitales forma parte de nuestra misión. X by Orange democratiza el camino a beneficios digitales con las funcionalidades adecuadas para una pyme, a un valor competitivo, con un periodo de prueba gratis, y sin compromiso de permanencia. Tenemos asequible un portfolio de beneficios digitales que crece y se enriquece mes(30dias) a mes.

– Aunque forme parte de Orange, X by Orange quiere procesar como una mediana empresa. ¿Qué quiere decir?

Construir beneficios digitales es un negocio diferente. El funcionamiento de las enormes industrias establecidas acepta facilitar el camino a necesidades consolidadas, sin embargo no responde bien a necesidades cambiantes y multiples donde permanentemente se esta en proceso de descubrimiento. Las industrias mas exitosas en el planeta digital tienen una organización que le da la cintura para detectar las necesidades, cambiar, adaptarse y evolucionar desde el lado del cliente. Así ejecutan las startups y por eso nos identificamos con este tipo de compañías. Soncompañías muy ágiles, orientadas al usuario y de tamaño diminuto o mediano.

– ¿Qué beneficios promete X By Orange? ¿Se añadirán otros beneficios en el futuro cercano?

Actualmente, X by Orange promete 2 servicios, X Privacy y X Music 4B. En las próximas semanas lanzaremos otros productos nuevos de ciberseguridad. Y también incluiremos productos de colaboración, con una tool de comunicaciones unificadas que acepta a las industrias liberarse de las centralitas físicas y de la conectividad. Tenemos un roadmap lleno de nuevos productos para 2019. Ampliaremos la propuesta de servicios cloud y otros beneficios digitales.

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– ¿En qué consiste X Privacy y cuáles son las mejorías para la empresa?

X Privacy acepta la conexión segura y rápida de sucursales o sedes de trabajo. Con este servicio, cada sede puede enviar información de forma privada, cifrando los datos, protegiendo y aislando las conexiones entre las sucursales y permitiendo conexión a internet(www) desde las propias oficinas. Es un servicio que se puede instalar en unas horas. Funciona, como todos los beneficios de X by Orange, con la conectividad de cualquier operador.

Las conexiones tradicionales equivalentes son mas complejas, mas lentas de implantar y mas caras. La solucion X Privacy simplifica la instalación y operación, se instala en cuestión de días, y a un menor coste.

– ¿Qué es X Music 4B y qué promete a los negocios?

X Music 4B es un producto de música legítimo ambiental para negocios. Es bien popular que la música en tiendas u otros negocios incrementa las ventas y la satisfacción de los clientes. Nuestro producto tiene listas de reproducción de música acoplada a diversos tipos de negocio y diseñada por profesionales. Además, promete un control completo al dueño del negocio sobre la reproducción en cada local, permitiéndole programar avisos personalizados.

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– ¿Qué tipo de cualidades y dispositivos son imprescindible para utilizar sus servicios?

En general tratamos de que los beneficios sean gestionables de forma 100% digital, como X Music4B. En otros casos, como X Privacy, es imprescindible y conveniente, por las implicaciones en seguridad, utilizar un equipo especializado en la home del cliente. Nuestro objetivo es que los productos de X by Orange sean seguros y sencillos de implantar y usar.

– X by Orange esta abierto a nuevas colaboraciones. ¿Qué tipo de partners se exploran y para qué?

El prototipo de X by Orange esta estrechamente ligado a un ecosistema abierto de partners. Estamos siempre a la busqueda de nuevos colaboradores que nos admitan fortalecer nuestra posición tanto en producto como en venta.

En la parte de producto buscamos industrias líderes en su control o start-ups que tengan productos diferenciales y que podamos integrar en nuestra plataforma para potenciar vuestro portafolio de soluciones. En la parte de venta, buscamos partners que trabajen con pymes en el planeta de la digitalización y beneficios IT. Nuestros productos son muy adicionales con la version de ese tipo de partners. De esta forma, también de ser canal de venta para los productos de X by Orange, logramos crear e implementar de forma conjunta beneficios para empresas.

– ¿Qué condiciones se entregan para esta colaboración?

Para la parte de producto, las condiciones se negocian caso a caso. Se hace un business case con la compañia colaboradora de lanzamiento de un producto común y determinando conjuntamente cuántos visitantes logramos esperar, qué precios y qué costos tenemos. Para los partners de venta, tenemos un marco retributivo definido. Cuenta con 3 niveles de partners y una remuneración instalada como un porcentaje de los ingresos generados por el cliente.

Por Juan F. Samaniego

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