Orange participa en la iniciativa solidaria #Ningúnmayorsolo que ofrece atención psicosocial a personas mayores a través de llamadas telefónicas de voluntariado psicológico

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DKV, con la participación del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología y la participación de Orange entre otras varias entidades sociales, empresariales, sociedades científicas y colegios oficiales, ha lanzado un servicio gratuito de interés psicosocial dirigido a individuos mayores con el objetivo de atenuar el choque psicológico derivado de la COVID-19.

La iniciación #Ningúnmayorsolo, que se enmarca en un proyecto mas profundo #PsicólogosfrentealCOVID,  pretende dar respuesta a la demanda de soporte psicosocial que pueden tener varias individuos mayores que se han visto aisladas de sus familias ante la vigente circuntancia de crisis sanitaria y social.

Se ha habilitado una linea telefónica (976 388 601) para que las personas mayores que lo requieran puedan recibir soporte emocional, tanto si llaman directamente, como si las individuos voluntarias de entidades del Tercer Sector que hayan mencionado reconocido necesidades de interés psicológica, derivan a estas individuos y reciben la llamada del voluntariado de psicología.

El voluntariado atenderá la llamada y prestará el soporte emocional que requiera la persona mayor. Las individuos psicólogas voluntarias, en función de la disponibilidad de tiempo que indiquen en el instante de crear el registro, consultarán en la plataforma www.ningunmayorsolo.org, a la que se accede a través de Voluncloud, la app de la Plataforma de Voluntariado de España, las individuos que tienen obligación de interés psicológica y llamarán para atenderlas. Podrán transmitirse con el dispositivo de voluntariado a través de la plataforma, de forma que éstos puedan continuar el caso.

Las entidades del Tercer Sector, las individuos trabajadoras sociales y la ciudadanía en general, identificarán a las individuos mayores que conocen y que saben que tienen necesidades de soporte emocional.  El voluntariado llamará proactivamente a los mayores y si identifican obligación de interés psicológica, se seguirá el método ya definido.

Si las entidades del Tercer Sector identifican directamente que las individuos mayores a las que tratan tienen obligación de interés psicológica,  directamente informarán a la plataforma para que el voluntariado maestro en psicología los puedan llamar.

Aquellas individuos que quieran compartir con esta iniciación claro su destreza en psicología o voluntariado, pueden registrarse en www.ningunmayorsolo.org. Tras rellenar sus documentos de contacto e demostrar sus horarios disponibles, recibirán un correo electrónico con sus documentos de camino a la plataforma e directrices de uso.

En una segunda fase, se pondrá en marcha el servicio para individuos profesionales sanitarias que necesiten contactar con una persona experta en psicología. Podrá hacerlo, de forma gratuita, por chat o teléfono, si fuera necesario, a través de la app Quiero cuidarme Más. Desde allí, haciendo una cuenta se podrá entrar a “Chat psicológico frente al Covid-19”. Si la circuntancia lo solicita y entrambos partes están de acuerdo, podrán sostener una conversación.

La iniciación #Ningúnmayorsolo ha sido impulsada por DKV, el Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España, la  Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. Cuenta con el apoyo de Numintec, Salutic, Orange, Fundación Salud y Persona, Amigos de los Mayores, Fundación Integralia DKV, Human Age Institute by Grupo Manpower, Fundación Edad & Vida, Círculo de Orellana, Ita (especialistas en salud mental), Seniors en Red, Fundación Telefónica Instituto Relacional, Banc Sabadell, Zurich y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

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