“Lanzamos un proceso de cambio cultural en 2016 para inculcar en nuestra organización una cultura de cambio permanente”, Ignacio de Orúe

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La Fundación máshumano ha preparado para su Red de Empresas el encuentro empresarial ‘El futuro del prototipo de la transformación sigue a 2030’ en la sede de Cepsa.

La jornada, inaugurada por María Sánchez-Arjona, presidenta de la Fundación máshumano y Carlos Morán, jefe de Recursos Humanos y Organización en CEPSA, ha contado además con la colaboración de representantes de BBVA y Orange, que han colaborado sus experiencias en temas de cultura y transformación digital.

El desafío de las instituciones es sumarse al cambio cultural y a la transformación digital. Sin embargo, la tecnología se adelanta al propio ser humano, que no es apto de asimilar tanta información. Ante esta realidad Stephanie Zweifel, directora del área de industrias de la Fundación máshumano, ha planteado a las industrias la disyuntiva de si se debe sostener esa transformación continua, o consolidar y asimilar los conocimientos adquiridos.

La visión de las empresas

La transformación digital ha llegado para quedarse y no se va a detener. Así lo ha expuesto Ignacio de Orúe, Head of HR and Communications en Orange. “En Orange vivimos inmersos en una transformación continua, que llega acompañada de muy buenos resultados empresariales. En este proceso, entendemos que las individuos juegan un papel elemental y desde RRHH establecemos maneras de trabajo colaborativas, categorizadas por familias, donde cada persona pueda aportar un precio específico y se sienta parte de un proyecto”.

Además, Ignacio de Orúe ha hecho hincapié en la importancia del cambio amplio que solicita esta transformación: “Lanzamos un proceso de cambio cultural en 2016 sabiendo que no se trataba de llegar a un sitio determinado, sino de inculcar en o organización una cultura de cambio permanente… porque vuestro entorno no deja de cambiar, cada vez a una mayor velocidad”.  Después de mas de 2 años de trabajo sobre el cambio además ha querido clarificar algún concepto sobre nuevas metodologías en implantación, “Queremos ser una compañia ágil, dinámica, sin embargo a la vez con practicas estables. No se intenta de ir veloz sin control… Agilidad es compatible con orden, agilidad es priorizacion y foco en aquello que entrega valor, agilidad es estudiar de forma permanente.

Procesar toda la información adquirida, consolidar los cambios que ya se han realizado y apostar firmemente por las individuos es la política de Cepsa. “En el ámbito de RRHH estamos laborando en la creación de un asistente virtual que supondrá un cambio en el prototipo de relación con los empleados. Nos apoyamos en la inteligencia artificial para agilizar y digitalizar el servicio que prestamos, progresando así la destreza de las personas”, ha afirmado Carlos Morán.

Por su parte, Joaquín Abril Martorell, Chief Digital officer at CEPSA ha comentado que, “la transformación digital debe realizarse desde dentro de la empresa, a través de equipos propios y venir acompañada de una transformación y capacitación de las personas, que son la parte mas importante, sin embargo mas frágil del proceso”.

Para BBVA, nos hallamos ante la 4º innovacion industrial. Sin embargo, ésta es la unica en la que no se produce un crecimiento exponencial de la productividad. Según Rafael Domenech, Responsable del Centro de Estudios del BBVA “La innovacion digital esta teniendo efectos disruptivos en el empleo y su polarización, las ocupaciones, las cualificaciones necesarias, y las diferencias salariales. En esta innovacion digital, sólo las mejores políticas conseguirán mejores resultados en terminos de empleo, productividad y desigualdad”.

Además, Clara Barrabés, Global Head of Transformation. Talent and Culture en BBVA, ha expuesto varias de las tacticas de esta compañia en su proceso de transformación. “En BBVA somos mas de 30.000 individuos laborando en Agile, en un prototipo organizativo nuevo, con un prototipo de gobierno y unas necesidades de flexibilidad y cooperación nuevas.”

¿Cuál es la posición de la Fundación máshumano en esta realidad?

Desde la Fundación máshumano, se ha lanzado un claro sms en torno a la temática de la jornada. La transformación es y va a continuar siendo sigue y las compañías deben ser cada vez mas predictivas respecto a las necesidades de talento en función de los cambios.

Una organización humana tiene que abordar estos desafíos desde la apuesta por el talento de sus profesionales y optar por la recualificación, adaptación de competencias y el aprendizaje continuo y eludir las decisiones destructivas de empleo como solucion rápida y cortoplacista.

Actuando a favor del talento interno, las compañías sin desconfianza tendrán el compromiso y la aportación de precio que exigen de sus profesionales para lograr los resultados de negocio. La clave, por tanto, es tener visión a largo plazo para actuar con agilidad en el corto plazo, contando con el capital humano como el activo principal.

En este sentido, Stephanie Zweifel ha afirmado que “creemos en la importancia de la humanización de las empresas, poniendo el foco en la persona como elemento clave en el proceso de transformación cultural”.

Por su parte María Sánchez- Arjona, presidenta de la Fundación, ha trasladado que “nuestro compromiso con las industrias de la Red máshumano, es acercarles el conocimiento para impulsar sus procesos de transformación, en instituciones mas humanas, sin embargo también, mas productivas, innovadoras y sostenibles”.

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