Ignacio de Orúe: “Con la Tarifa Social de Orange, las familias con menos recursos verán cubiertas todas sus necesidades de conectividad”

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La crisis provocada por la COVID-19 ha acrecentado la circuntancia de vulnerabilidad de varios hogares españoles. Para que las dificultades económicas no aumenten la brecha digital, la tarea de las operadoras es fundamental.

La pandemia ha puesto además varias cosas en perspectiva. De un dia para otro, nos dimos cuenta de lo significativo que era estar cerca de nuestros seres queridos, estar conectados con vuestro entorno mas allá de las limitaciones que nos imponía el confinamiento. Ignacio de Orúe, Head of HR and Communications de Orange España, analiza la circuntancia vigente y el papel que juega en todo ello el compromiso social de la compañía.

– En la circuntancia actual, todos debemos arrimar el hombro. ¿Qué puede aportar una operadora como Orange?

Nosotros consideramos que la transformación digital no tiene sentido si no facilita la vida de las personas. Ese protagonismo de lo humano lo que nos distingue como compañía. Para nosotros es una obligación contribuir con toda nuestra destreza y capacidad de innovación al desarrollo economico y social, ofreciendo beneficios que se traduzcan en progreso.

Llevamos el compromiso social en el corazón de nuestra tactica y hemos identificado aquello en lo que creemos que nuestra contribución puede ser mayor: la inserción digital. Estamos convencidos, además, de que debe ser una prioridad para todos. Este compromiso significa apoyar a las individuos que se enfrentan a mayores dificultades a la hora de desarrollarse en un entorno digital, clave en el ecosistema productivo del presente y del futuro.

– ¿En qué sentido se ha concretado el compromiso de la compañia para disminuir la brecha digital en los últimos años?

Nuestra fundación lleva años laborando en la creación de escuelas de segunda posibilidad o espacios ESO y centros de Formación Profesional Básica. Allí se enseña, con metodologías maker y maneras de trabajo agile, a diseñar, crear, configurar y fabricar usando bienes digitales. Además, acabaremos el año con mas de 20 GarageLabs en marcha, cuyos alumnos sorprenden cada curso a sus educadores con los proyectos que crean, por su capacidad de innovación, sin embargo sobre todo por su aplicabilidad laboral inmediata.

– ¿Puede compartirnos algunos de los resultados concretos de esta apuesta educativa?

Los GarageLabs han compartido durante toda la pandemia a paliar los efectos de la crisis sanitaria y social, fabricando pantallas protectoras y visores que se han aprovechado en centros sanitarios de toda España.

– La brecha digital no tiene solo que visualizar con habilidades, sino además con barreras económicas.

Claro. Además de la obligación de invertir bienes en educación, además es significativo romper la brecha digital a la que se enfrentan aquellos que no disponen de bienes bastantes para obtener el máximo partido a la digitalización. Con este objetivo, hace ya 3 años que pusimos en marcha un proyecto que ha sido premiado y identificado por la GSMA por su capacidad de innovación social: Gigas Solidarios.

– ¿En qué consiste Gigas Solidarios?

La iniciación busca facilitar acceso gratuito a internet(www) durante un año a familias con hijos en edad escolar que se encuentren en circuntancia de vulnerabilidad y exclusión digital. Los usuarios de Orange donan los GB de documentos que no usan y los suman a las aportaciones de la compañia para llegar a mas beneficiarios. Recientemente, y debido a la crisis de la COVID-19, pusimos en marcha una nueva campaña de Gigas Solidarios con la que hemos auxiliado a mas de 5.400 familias de la mano de nuestros partners Aldeas Infantiles SOS, Cruz Roja Española y Fundación Secretariado Gitano.

Pero queremos ir mas allá, dar respuesta a las individuos que se han visto dañadas de forma muy directa por la crisis asociada a la pandemia. Muchas familias y diminutos negocios y autónomos encontrarán dificultades importantes para continuar entrando a la conectividad y los beneficios que ofrecemos.

– ¿Qué planteáis en el horizonte cercano para resolver esta situación?

Nuestro siguiente paso es lanzar la Tarifa Social de Orange, la 1ª tarifa convergente de un operador en Europa acoplada a las necesidades y capacidad económica de los hogares con menos recursos.

De esta forma, por una tarifa asequible y sin compromiso de permanencia, las familias con menores bienes verán cubiertas todas las necesidades de conectividad de su hogar y las comunicaciones necesarias para la educación y el entretenimiento de sus hijos, en un instante economico fundamentalmente crítico tras la nueva emergencia sanitaria.

– ¿En qué consiste la Tarifa Social de Orange y como puede accederse a ella?

Orange abrirá 2 periodos cada año para pedir esta nueva tarifa convergente asequible para familias beneficiarias del Ingreso Mínimo Vital. Este año, dadas las fechas esta 1ª convocatoria será única, y el periodo para petición estará abierto durante el mes(30dias) de octubre.

Por solo 14,95€ al mes, los usuarios que contraten la tarifa Social de Orange tendrán acceso durante doce períodos renovables a una termina propuesta de comunicaciones para el hogar, que incorpora acceso a internet(www) con Fibra simétrica 100 Mbps, linea fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales, una linea movil con llamadas ilimitadas a fijos y moviles nacionales y un bono de 3GB de documentos para navegar a maxima rapidez móvil.

– Habilidades digitales y barreras económicas. Nos queda por hablar de la ultima pata de la brecha digital, la de las infraestructuras.

Las redes han efecto claves en la circuntancia que estamos viviendo, asegurando el contacto personal a través de tools virtuales e incitando el teletrabajo que ha paliado los efectos devastadores de la pandemia sobre la economía.

Nuestro compromiso con la extensión de las redes en España continua intacto. Seguiremos construyendo y extendiendo nuestra red de fibra y continuamos apostando por sostener las redes mas mejoradas desplegadas en España. Prueba de ello es vuestro nueva anuncio de lanzamiento de 5G en 5 importantes ciudades españolas a las que se irán agregando otras en los próximos meses.

– La pandemia es el reto inmediato. El cambio climático, el enorme reto a medio y largo plazo. ¿Cómo trabaja Orange para limitar su choque ambiental?

Nos hemos movilizado con el fin de reducir vuestro consumo energético y nuestras emisiones de CO2, de mejorar el final de la vida util de nuestros equipos y promover el reciclaje o investigar respuestas mas encargados desde un punto de vista ecológico para nuestros clientes.           

Uno de los enormes logros de los que nos sentimos orgullosos ha sido lograr que las fuentes de energía eléctrica en todas las sedes, tiendas propias y redes españolas provengan al 100% de energías renovables. Nuestro objetivo es disminuir nuestra huella de carbono a cero en 2040.

Otra de las iniciativas que hemos implementado es la renovacion de equipos tanto de infraestructuras como de radio y transmisión por otros con una eficacia energética mucho mayor, convirtiéndose en uno de los requerimientos importantes a la hora de la toma de decisión de compra. Además, esto implica investigar opciones para la reutilización de los obsoletos en otras redes, de forma que podamos establecer economía circular con el objetivo de ser sostenibles.

– En este acceso hacia la sostenibilidad y una mayor eficiencia, ¿qué papel juega internet(www) de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial?

Estamos laborando en multitud de casos de uso que podrán apoyar a la sostenibilidad, participando en el desarrollo de programas para que nuestros usuarios conozcan en tiempo real la huella de carbono que emiten, medir la polución, regular el trafico o manejar los incendios mediante drones.

Por ejemplo, gracias a la conectividad renovada y a internet(www) de las cosas, se puede efectuar telemedicina y cirugía remota. La crisis de la COVID-19 ha provocado un crecimiento repentino en el desarrollo de beneficios de salud electrónica, como el monitoreo remoto de la salud y el analisis de documentos de salud.

Otro ejemplo son las ciudades inteligentes. IoT combinado con el analisis de documentos puede apoyar a las administraciones locales a integrar los riesgos ambientales y el ahorro de energía en sus esquemas de planificación urbana.

– ¿Ve factible superar los desafíos que nos plantea el cambio climático?

La crisis del cambio climático nos esta afectando a todos. No existe un mundo B y todos debemos actuar ahora para desencadenar inmediatamente la transición a una economía y comunidad mas ecológica.

En este sentido, la iniciación European Green Deal es muy oportuna y debe continuar siendo una prioridad estratégica. Apoyamos firmemente la voluntad de la UE de dirigir el sacrificio global y convertirnos en el 1° continente neutral para el clima en 2050.

Después de la crisis de la COVID-19, la transición verde debe ser uno de los pilares del plan de recuperación junto con la transformación digital para remodelar correctamente la economía y la comunidad de la UE.

Por Juan F. Samaniego

Imágenes | Orange, Unsplash/Milena Trifonova

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