Hacia una transformación digital impulsada por el software y los datos

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En los últimos años hemos visto como varias industrias han trasladado algunos conceptos de destreza de usuario a la destreza de empleado. Con esta estrategia de endomarketing se busca atraer talento y consolidar una cultura de empresa de la que los profesionales se sientan parte. Empresas digitales y humanas preocupadas por el bienestar del trabajador.

Orange es una de estas compañías en las que el cambio organizacional y cultural se ha vuelto un apoyo con el que abordar una profunda transformación digital. Hablamos con Judit Cubo, ingeniero de Orange en atracción de talento, para comprender cuál es la propuesta de precio de uno de los mejores empleadores tecnológicos.

-En Orange trabajáis en proyectos innovadores a medida que vuestro negocio se transforma. ¿Qué tipo de proyectos?

Somos una compañía  de telecomunicaciones, digital, multiservicio y multimarca, centrada en sus clientes e impulsada por 2 motores: el software y los datos. El objetivo es, además de brindar beneficios personalizados, realizarlo on demand y con la cobertura, rapidez y calidad que demanda el usuario.

Es decir, continuamos con el foco en el cliente, dándole lo que busca, mientas nos diversificamos y exploramos la entrada en nuevos negocios. Algunos de ellos son la banca online, el Big Data con el que mejoramos la calidad de nuestros servicios, el internet(www) de las cosas que ya tenemos presente en las tiendas… Todo esto exige una innovacion en las infraestructuras y sistemas.

“Estamos apostando por una forma de trabajar mas flexible, con métodos agiles”

-Todos estos proyectos crean que el distrito de Recursos Humanos se adapte a nuevos desafíos de atracción y retención de talento.

Sí, necesitamos adaptarnos a un nuevo entorno en el que hay mas propuesta que demanda. Por eso estamos apostando por una forma de trabajar mas flexible, con métodos agiles, apto de competir en un comercio cada dia mas dinámico y digital.

Es exactamente gracias al marco agile de trabajo que hemos conseguido implantar en nuestras oficinas el que seamos capaces de colaborar preferible entre departamentos o colaborar vuestro conocimiento de forma mas efectiva. La digitalización es una parte necesaria del proceso de transformación, y agile,una tool que nos esta apoyando a obtenerlo en tiempo récord.

“Hemos notado como notificar lo que hacemos nos ayuda a dar con candidatos interesados”

-Los candidatos a las ofertas que publicáis, ¿vienen a Orange por esos proyectos en los que trabajáis actualmente? Virtualización de red, cloud

Sí, estamos creando un sacrificio por divulgar nuestros proyectos y nuestra forma de trabajo, que resulta muy fascinante en el planeta laboral. A la hora de captar talento es una tactica clave. Hemos notado como notificar lo que hacemos nos ayuda a dar con candidatos interesados, sin embargo además con profesionales con destreza en ámbitos tecnológicos muy concretos.

-¿Qué demandan los nuevos profesionales en cuanto a la calidad de puesto de trabajo?

Además de trabajar en proyectos innovadores muy vinculados con el avance tecnológico, uno de los puntos clave a la hora de retener talento es brindar una conciliación real entre la vida laboral y familiar. El desarrollo experto es importante, sin embargo no logramos olvidar que lo que mas demandamos todos es mas tiempo con los nuestros, y mas tiempo de calidad.

“Trabajamos activamente por fomentar medidas de conciliación como son la flexibilidad horaria y el teletrabajo”

Es por eso que trabajamos activamente por fomentar medidas de conciliación como son la flexibilidad horaria y el teletrabajo, o valores saludables con los que el trabajador gane en calidad de vida. Las industrias tenemos la necesidad de preocuparnos por quienes nos ayudan a crecer.

-Crecer ustedes con ellos, y ellos con vosotros. La compañia como un entorno de desarrollo personal y profesional.

Sin duda. Ponemos el foco en las individuos y en su desarrollo. Por eso damos posibilidades de movilidad, que suponen la primordial palanca de desarrollo, y la inserción en distintos proyectos que apuesten por su talento. También la formación del empleado mediante distintos cursos de especialización. Es una sinergia de la que ambos salimos fortalecidos: los empleados con mas destreza y nosotros con profesionales todavía mas capaces.

-Sois un empleador de referencia. ¿Qué os diferencia de los demás, de las otras telcos y industrias de software?

Nos diferencia nuestra apuesta por la innovación en el negocio y en las maneras de trabajo. Sin embargo, lo hacemos apoyados firmemente en el hecho de que somos una multinacional y, por tanto, tenemos el respaldo de ser una enorme compañia con recursos. Eso nos acepta experimentar a la hora de investigar nuevos proyectos.

“Estamos comprometidos con la sociedad”

-Además de los proyectos sociales en los que formáis parte.

Estamos comprometidos con la comunidad y realizamos constantemente campañas de concienciación en redes sociales. El desear ser digital y el continuar siendo humano no son factores reñidos entre sí si dejamos a la sociedad, las individuos y el trabajador en el centro de nuestras políticas. Que lo digital sean tools para crear la vida mas sencillo para ti y para los tuyos. Valores como la solidaridad, la diversidad o la responsabilidad corporativa tienen que ir en vuestro ADN.

Imágenes | Judit Cubo

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