El marketing exitoso de Xiaomi en el comercio occidental

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Uno de los fenómenos tecnológicos empresariales que ha llamado la interés ha sido la expansión de la compañia china Xiaomi en el continente americano. Su entrada al comercio occidental ha sido tan esperado como los lanzamientos de enormes industrias como Google, SamsungApple, Sony, LG, entre otras. La venta explosiva del smartphone Mi3 es un tema muy popular por los visitantes asiáticos, y esperado por los mexicanos. Todas las existencias se pueden agotar en cuestión de minutos y para eludir cualquier confusión la compañia se encarga de inventar conocidas unas condiciones sencillas que aseguren el preferible funcionamiento del proceso de compra. La organización con sede en Beijing ha obtenido captar la vistazo del público gracias a su plan de negocios al estilo chino  pero con un plan de marketing enfocado al occidente.

Xiaomi

El método a continuar para efectuar la compra se basa en tres movimientos. El 1° paso es inventar una cuenta en la pagina oficial de Xiaomi, el 2° es tener una cuenta de PayPal para inventar la negociación online  y el tercero, optimizar de haber completado el proceso de compra sin suceder el límite máximo de un movil Mi3 y hasta 2 cargadores portatiles de batería por pedido.

La ultima venta que se avisó oficialmente en la pagina web(www) de la compañia china ha sido para Malasia y se ha cerrado después de 17 minutos, pese a que este no ha sido el mayor récord. A terminos del 2013, en China se vendieron 150 000 unidades de Mi3 en menos de diez minutos a través de una de sus redes sociales mas importantes, WeChat, y unos períodos mas tarde Xiaomi registraba otro progreso en Singapur, llegando a terminar todos los moviles puestos a la venta en sólo 2 minutos.

Xiaomi-Mi3

Tecnología de punta a un valor muy bajo

La tactica que ha permitido a Xiaomi acceder en la pelea con nombres enormes como Apple® o Samsung® se centra en una política recurrente en el prototipo de negocio chino: aceptar márgenes muy reducidos derivados de precios bajos, muy poco por encima del costo de producción.

El uso de las redes sociales a cambio de enormes inversiones en propaganda y la venta online como sustituto de las tiendas físicas han sido los elementos que han auxiliado a la compañia china vencer inmediatamente una cuota de comercio en un entorno de competitividad muy hostil. Por otro lado, la preocupación por renovar las versiones de sus productos con elementos de ultima generación y un metodo operativo propio actualizado de forma permanente han sido otros motivos que han ganado la confianza de sus usuarios.

Los precios low cost son un elemento central de su prototipo de negocio, sin embargo no definitorio. A esto se han añadido otras técnicas que se pueden reconocer por un cierto grado de semejanza con las de las compañías occidentales: plataformas de desarrollo abiertas al feedback colectivo, numero limitado de unidades, venta exclusiva en la pagina oficial, preocupación por integrar tecnología de alto rendimiento.

Desde la 1ª version que lanzó en 2011, Xiaomi ha inventado una oferta irresistible con su nuevo Mi3. La estructura de aleación de magnesio y un grosor de sólo 8.1 mm le convierte en un dispositivo muy ligero y elegante. A todo esto la pantalla LG® de cinco pulgadas con dimensión full HD y la potencia de su procesador Qualcomm Snapdragon se han fijado a un valor de 270 dólares, mientras que el iPhone® lo supera 2 veces. Las ventas han elevado tanto que al final del 2013 Xiaomi superaba a Apple® registrando una venta de 7.3 millones de moviles comparado con sólo siete millones por parte de la compañia americana, efecto que ha posicionado a Xiaomi en el 5° puesto mundial, segun Canalys.

mi3-5

Inspirado en el prototipo Silicon Valley

Para Lei Jun, el creador de Xiaomi, la influencia del prototipo de compañia tecnológica de Estados Unidos durante sus años de alumno ha tenido mucho que visualizar con las decisiones que le han llevado a este triunfo sorprendente. Después de colaborar la dirección en Kingsoft, una compañia china de software que tenía un producto muy similar a Microsoft, Lei Jun se juntó con Lin Bin, un ejecutivo que había trabajado para Google® y que tenía amplios conocimientos sobre el funcionamiento de las startups tecnológicas. Ese fue el instante que inspiró a Lei Jun a levantar su propia compañia de software y hardware móvil, destinada a satisfacer las necesidades de la demografía china. Con un nombre que lleva a pensar a un símbolo con mucho significado en China, Xiaomi (que se traduce como “arroz pequeño”), ha dado la vuelta a todas las expectativas pesimistas de los inversores y ha cogido el dominio en el comercio tan competitivo de la movilidad.

La expansión del enorme asiático esta al origen y para eso Lei Jun tiene al lado a Hugo Barra, exejecutivo de Google® que se juntó al dispositivo en 2013. Todos los esfuerzos se centrarán en conquistar los mercados del Sudeste de Asia con una oferta ampliada de nuevos productos entre los cuales: una smart TV, una tablet muy por debajo del valor de un iPad® mini y Redmi, un movil por sólo 130 dólares.

La tactica de precios bajos apoyada por productos que integran tecnología de ultima generación es un punto de mejoría para Xiaomi en su pelea de posicionamiento global, así que a los enormes tecnológicos no les queda nada mas que estar preparados para el enorme terremoto que la compañia china esta haciendo en el comercio de la movilidad.


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