El Gobierno y los operadores de telecomunicaciones firman un acuerdo por el que amplían las medidas para garantizar la conectividad de las personas y las empresas

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La vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, ha firmado hoy un convenio con las primordiales industrias de tele-comunicaciones que ejecutan en España por el que éstas se comprometen a crear los mayores esfuerzos para garantizar la conectividad, las capacidades de intervención y vigilancia de las redes y la agilidad de respuesta ante incidentes, fundamentalmente en lo que respecta a las redes que dan soporte a los beneficios de emergencia.

El convenio ha sido suscrito, además de por la vicepresidenta tercera del Gobierno, por el consejero delegado de Cellnex Telecom, Tobías Martínez; el consejero delegado de Euskaltel, José Miguel García; el consejero delegado de MasMovil, Meinrad Spenger; el consejero delegado de Orange España, Laurent Paillassot; el director de Telefónica España, Emilio Gayo; el consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra; y el director de la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC), Antonio García, en un evento construido por videoconferencia en el que además ha participado el secretario de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, Roberto Sánchez.

Durante el encuentro, la vicepresidenta tercera del Gobierno ha entregado sus agradecimientos a las industrias de tele-comunicaciones por su responsabilidad, así como a todos los trabajadores que cada dia se esfuerzan para reforzar, supervisar y sostener la calidad de las tele-comunicaciones en esta circuntancia de emergencia sanitaria.

Mediante este acuerdo, las operadoras de tele-comunicaciones firmantes expresan su compromiso con la comunidad en estos instantes de especial dificultad en los que la conectividad es un elemento elemental para la ciudadanía, tanto desde el punto de vista personal, como social y laboral. Las industrias adquieren, de esta manera, compromisos complementarios a las garantías de mantenimiento del servicio de conectividad incluidas en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para crear frente al choque economico y social del COVID19.

Según el convenio firmado hoy, durante el periodo de duración del estado de alarma las llamadas realizadas al numero de interés sanitaria 061 serán gratuitas para el cliente e igualmente gratuitas en interconexión para los operadores, asumiendo cada uno de ellos sus propios costos de red. 

Además, los operadores se comprometen a crear medidas peculiares para ampliar, sin costo complementario para el usuario, beneficios asociados a los contratos de conectividad de telefonia movil de los visitantes particulares, autónomos y diminutos negocios, siempre sujeto a un uso adecuado del servicio y a que no se ponga en riesgo la prestación general del servicio. 

También se comprometen a sostener activos los canales de interés a los clientes, a enriquecer con contenidos complementarios los paquetes audiovisuales que entregan a sus visitantes y a contribuir a las medidas que desarrolle la Administración para el fomento del trabajo a distancia, enseñanza a distancia y interés sanitaria remota.

El convenio además recuerda la importancia de promover el uso encargado de los beneficios de comunicaciones para que no se ponga en riesgo la integridad de las redes, en particular, la app de las medidas legales contra el trafico no permitido y el trafico irregular con fines fraudulentos en comunicaciones electrónicas.

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