8 características que cambiaron el consumo televisivo para siempre

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Atrás quedaron los tiempos en que visualizar televisión significaba sentarse todos alrededor de una unica pantalla para gozar de un único canal y un solo programa. Parafraseando la canción, “el planeta digital mató al viejo consumo televisivo”. ¿Cómo lo consiguió?

Características del nuevo consumo televisivo

La audiencia social

El espectador empoderado. Ya no nos sorprende que los programas de maxima audiencia ofrezcan un hashtag para que los espectadores puedan comentar en redes sociales lo que sucede.

La audiencia social son todas esas interacciones a tiempo real que generan los espectadores-internautas. Son opiniones que dan una respuesta fiable sobre qué les encanta y por qué. Interactuar con estos visitantes ofreciéndoles encuestas, concursos, tomas de decisiones sobre el mecanismo del espacio… incrementa el engagement con la cadena.

Un contenido como Eurovisión, por ejemplo, esta viviendo una nueva edad de oro gracias a los comentarios que se generan, inclusive períodos antes, en redes como Twitter.

En diferido

Muchas cadenas entregan su contenido ‘a la carta’, dentro de sus webs o a través de aplicaciones. Así, si un espectador no ha conseguido visualizar el 1° pase de un software o serie, puede acudir al medio digital para tenerlo en diferido. O, en el caso de los usuarios de Orange TV, a través del servicio de grabación en la nube, con 350 horas disponibles.

Kantar Media, la compañia que mide las audiencias en vuestro país, empezó a brindar las audiencias en diferido en 2015. Contabilizar a los espectadores que practican timeshift (así se llama esta técnica) procura datos mas fiables.

VoD

Uno de los agentes que mas ha variado el consumo televisivo son las industrias de Video on Demand (VoD). Compañías como Netflix o Rakuten Wuaki entregan catálogos de series, películas y documentales para que el espectador elija qué quiere ver, cuando y dónde.

Además, disponen tanto de contenido propio, producciones cuidadas que se ajustan al gusto del público actual, como de contenido local, formatos que encarnan la cultura de cada país, con la que el espectador se identifica. Según cifras de terminos de 2018, Netflix cuenta con 8 millones de espectadores en España.

Orange TV ya promete mas de 3.500 contenidos para toda la familia, con las temporadas completas de series y documentales de estreno y mas vistos. Además  la programación de los canales Premium estará habilitada hasta siete dias después a través de la guia de programación.

Series internacionales

Los seriéfilos están al dia de qué series se estrenan en las parrillas de todo el planeta y siguen las novedades sobre sus ficciones favoritas. Por ello, demandan a las industrias que los estrenos de estos formatos sean lo antes posible. Muchos se dan tan solo una semana después del 1° pase en su país de principio o inclusive en el mismo día, para eludir los temidos spoilers.

Ya en 2015, ‘Juego de Tronos’, el enorme producto audiovisual de la ultima década, ofreció el estreno de su quinta temporada de forma simultánea en 170 países.

Una de las primeras series que despertó en la audiencia este deseo de inmediatez fue ‘Lost’. Los espectadores se las ingeniaban para visualizar sus capítulos a través de la red, cuando Cuatro compró sus derechos para emitir su temporada final. El último episodio se vio a la vez que en Estados Unidos. Aunque la emisión tuvo varios fallos, hizo historia en la televisión de vuestro país.

Smart TV

Las televisiones ya no solo dicen con los canales tradicionales, sino que han transformando para brindar a los espectadores conectividad con internet. Las smart TVs disponen de programas como Orange TV, camino a plataformas como YouTube o la oportunidad de jugar en línea.

Conectar otros dispositivos, navegar por redes sociales, consultar vuestro correo electrónico, contratar beneficios o controlar los controles mediante voz… La televisión se ha transformado en un completo centro de ocio.

Contenidos interactivos

Otro de los poderosos del nuevo consumo televisivo es la interactividad. A través de ella, el espectador toma decisiones sobre la estructura de los programas o el desarrollo de la trama. Se siente mas empoderado, pues lo que verá en pantalla tiene relación directa con sus preferencias. Siente que la cadena le tiene en cuenta, lo que mejora la foto de marca de la empresa.

Las series interactivas son un milagro en expansión que recrea la mecánica de las novelas de “elige tu propia aventura”. Aunque había ejemplos anteriores, ‘Bandersnatch’, de Netflix, es uno de los casos mas relevantes. Su triunfo ha hecho que la VoD siga apostando por estos contenidos. Su nuevo desafío es un docurreality con Bear Grylls.

Series transmedia

Tenemos multiples canales para conectar con el consumidor. La ficción que quiere ser notable conoce las mejorías de cada uno. En las series transmedia, la historia se cuenta a través de distintos medios: televisión, web, sin embargo además con aplicaciones, videojuegos o podcasts. Es una forma de ampliar el cosmos creativo e implicar al espectador que se interesa por saber preferible la trama o los personajes.

Una ficción española que trabaja bien el transmedia es ‘El Ministerio del Tiempo’, actualmente renovada por una cuarta temporada. Además de los capítulos que se emitían de forma semanal, se creó un clan de WhatsApp(mensajeria) que revelaba contenido en exclusiva, se hizo una ficción sonora, se lanzó un artículo interactivo o una destreza inmersiva en la que cualquier fan podía convertirse en funcionario.

Segmentación de audiencias

El consumo televisivo es cada vez mas exigente. Los espectadores ya no se sienten satisfechos con productos familiares que han de gustar a todos los targets. La segmentación de audiencias nos trae formatos especializados para públicos específicos.

Así, ofertas como la de Orange TV dispone de paquetes de canales temáticos para targets concretos. Por ejemplo, el pack millennial promete eSports y formatos innovadores; mientras que el pack lifestyle esta pensado para quienes prefieren contenidos de viajes y moda.

Por Noelia Martínez

Imágenes | Photo by Frank Okay on Unsplash, Photo by freestocks.org on Unsplash

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